Сколько стоит спам?
Nucleus Research опубликовала отчет, посвященный последствиям распространения спама. Согласно данным Nucleus Research, средний сотрудник американской фирмы тратит на чтение спама 6,5 минуты в день, получая, в среднем, 13,3 непрошеных посланий. Исходя из этого, аналитики Nucleus Research подсчитали, что спам приводит к падению производительности труда на 1,4% и убытки в размере 874 доллара США на сотрудника в год.
В последнее время интерес к спаму, как явлению в обществе растет не по дням, а по часам. Создаются альянсы, призванные обуздать распоясавшихся спамеров и прочих иже с ними элементов. Сегодня тема нашей передовицы - легкий анализ ситуации в области спама. Без далеко и вглубь идущих выводов.
Итак, с моей точки зрения спам - это сродни рекламе на ТВ и в газетах. Мы хотели бы обойтись без нее, ан нет, издатель или редакция не дает нам никакой альтернативы. Хотя в отличие от спама у нас все же есть право выбора: мы можем не смотреть или не покупать источник, где значительный объем рекламы нас раздражает. По такой же аналогии можно выстроить логическую цепочку по отношению к бесплатным рекламным газетам, которые заполонили наши почтовые ящики: есть желание - бери, нет, пусть там и лежит.
С электронным спамом у нас такого выбора нет. Открывая любой почтовый клиент вы, хотите того или нет, попадаете в лапы спамера, лишаясь и доли возможности сортировки ненужной информации, которую дает нам, например, газета. Ситуацию усугубляет то, что спамеры не останавливаются на достигнутом, маскируя спам под письма от близких или широко известных людей или компании. Так или иначе, спам, широко шагая по планете, достиг и Казахстана, отдельно взятого индивидуума. Итак, об этической составляющей спама как явления, думаю, мы сказали достаточно. Резюме простое: никто не имеет право навязывать нам свою информацию без нашего ведома. Но есть еще один аспект, который является общепризнанным универсальным мерилом. Это деньги. С этой точки зрения нас интересовал один вопрос: во сколько обходится спам нам, гражданам и жителям Казахстана? Подобные исследования не новость в Сети. Наше же не претендует на статус исследования. Скорее - это заметки пользователя. Итак, за основу взят ваш покорный слуга, автор этого материала, заработная плата которого, после всех обязательных платежей, составляет около 60000 тенге (зарплата - важный показатель, который поможет нам выяснить стоимость спама). Я веду обширную переписку и считаю наличие электронной почты если и не манной небесной, то чрезвычайно удобным способом делового и дружеского общения. В процессе мониторинга моей почты мной выведено среднее количество спамерских сообщений в день. Эта цифра близка к 13. Т.е. усредненно-ежедневно я получаю 13 сообщений, которые не санкционированы мной, что ставит их в категорию спама.
Время знакомства с каждым сообщением вещь индивидуальная и зависит от множества факторов. Мной также были усреднены эти значения. Таким образом, каждое сообщение отнимает у меня около 20 секунд. На последнее влияет не только сообщение само по себе, но и параметры доступа в Интернет. Ведь спам нужно еще и снять с почтового ящика (если вы пользуетесь, например, почтовым агентом). Простым перемножением мы выясняем, что спам отнимает у меня в день 260 секунд только на чтение, вернее, знакомство. Добавим к этому усредненную цифру времени, которое затрачено на получение почты (я получаю свои сообщения с помощью Outlook Express), а зная процентное соотношение спама и полезной информации (в среднем оно таково: 40% спама и 60% санкционированной информации) и время, затраченное на получение утренней, наиболее “богатой” спамом почты (5 минут), мы добавляем в копилку спама еще 2 минуты. Далее алгоритм расчетов прост: по сути мы приравняли стоимость спама к сумме затрат: 1. Стоимость рабочего времени, затраченного на получение спама. 2. Стоимость трафика, затраченного на получение спама. Сумма совокупно затраченного времени на спам равна 8,33 минуты. Далее для расчетов нам необходимо выяснить стоимость времени рабочей минуты. Она близка к 5,7 тенге. Таким образом, спам обходится мне, например, в 47,5 тенге в день, 1045 тенге в месяц, или 12540 тенге в год (около $86). В общей сумме личных доходов за указанный период это составляет 1,75%.
В данный расчет не вошли, разумеется, расходы, которые можно отнести к косвенным, поэтому трудно фиксируемым. Это, например, снижение производительности труда и недополученные доходы, связанные со спамом. Пусть они и не большие в разрезе дня, сложив секунды и минуты, мы можем получить дни (!!!), затраченные на получение почты. В моем случае это четыре с половиной дня в год. Это почти полная рабочая неделя. Неделя в год, которуя я трачу на спам…
Конечно, цифра в 1,75%, которая олицетворяет финансовую часть расчетов, велика и наводит на определенные размышления: дорого нам обходиться спам. Самое неприятное то, что эта цифра будет расти. Расти в соответствии с ростом заработной платы и уровнем благосостояния, возрастающими апетитами спамеров. И резервы для печального роста есть. Весьма показателен в этом отношении уже озвученное исследование, касаемое стоимости спама в США. Есть разноречивые сведения на этот счет, но оперируя данными от компании Nucleus Research (кстати, обратите внимание на совпадение количества сообщений в нашем обзоре и исследованях Nucleus Research), можно сказать уверенно и подтвердить, что печальные резервы для роста затрат на спам еще есть… А сейчас можно говорить о том, что цифра, полученная в нашем обзоре, т.е. стоимость спама для автора этого материала, составляет около 10% от данных, полученных в исследованиях Nucleus Research.
А. Галиев